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Mentions légales
Préambule
Cette politique fixe la manière dont nous traitons l'information que
nous recueillons à votre sujet quand vous visitez nos sites. Nous
attachons la plus grande importance au respect de la vie privée et des
données individuelles de nos utilisateurs. Nous attachons également une
haute importance à la protection de votre vie privée et de vos données
individuelles dans la manière dont nous créons, organisons et mettons
en œuvre nos activités en ligne et hors ligne.
Afin de maintenir une protection maximale quant aux données à caractère
personnel que nous traitons, nos sites et les entités les administrant
se conformeront aux principes désignés dans :
• La recommandation du Conseil de l’OCDE concernant les lignes
directrices régissant la protection de la vie privée et les flux
transfrontières de données de caractère personnel (C(80)58/FINAL).
• La directive Européenne 95/46/CE sur la protection des données à caractère personnel
Administration des sites
Le sites que nous exploitons ( www.crefinam.be ), est administré depuis notre siège situé en Belgique.
Statut des liens
Les pratiques spécifiques décrites dans cette déclaration de politique
de la vie privée ne concernent que les sites Internet susmentionnés.
Des liens externes d’autres organes/entités lié (e)s à CREFINAM peuvent
être présents sur nos sites, à des fins de partenariat ou de publicité.
Nous vous recommandons d'examiner les déclarations de politique de la
vie privée des autres organes/entités lorsque vous visitez leur(s)
site(s) Internet.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes en aucun
cas responsables de la Politique de confidentialité et du contenu des
autres sites.
Spécifications sur l'usage et la collecte de données
En général, il vous est possible de consulter nos sites internet sans
divulguer d'informations personnelles. Toutefois, certains services que
vous utilisez exigent la collecte et la conservation d'un certain
nombre d'éléments reconnus automatiquement : la date et l'heure,
l'adresse IP, le nom de domaine, le logiciel de navigation et le
système d'exploitation utilisés (si le navigateur communique cette
information), l'adresse de la page visitée (si le navigateur la
fournit), l'objet demandé et l'état d'exécution de la requête. Le
recueil de ces données se fait au moyen de cookies, destinés à
améliorer nos services, et à des fins également statistiques.
Nous conservons également un certains nombre de données à caractère
personnel que vous nous aurez fournies volontairement lors de
l'utilisation de certains services.
Cookies et autres dispositifs
Comme nous l'avons indiqué précédemment, lorsque l’un de nos sites est
visité, nous collectons des informations anonymes qui nous permettent
de mieux servir nos clients. Par exemple, nous enregistrons les
domaines depuis lesquels on visite nos sites, et mesurons l'activité
des visiteurs sur nos sites internet, mais sans attenter à l'anonymat
des informations. Ces informations nous servent pour mesurer le nombre
d'internautes qui consultent chacune des parties de nos sites et à
rendre ceux-ci plus utile aux visiteurs. Cela suppose notamment de
procéder périodiquement à une analyse des rapports d'activités où sont
consignés ces renseignements pour mesurer le trafic de nos serveurs, le
nombre de pages visitées, le niveau de la demande de certaines pages et
l'intérêt suscité par les différents sujets. Ces rapports peuvent être
conservés éternellement et utilisés à tout moment et de quelque manière
que ce soit afin de prévenir les atteintes à la sécurité et de
préserver l'intégrité des données de nos serveurs.
Pour collecter ces informations anonymes, nous recourons à différents
dispositifs, parmi lesquels les "cookies". Un cookie est un élément de
données envoyé sur votre navigateur depuis un site Internet et qui est
enregistré sur votre disque dur. Des cookies sont présents dans les
espaces privés de nos sites (si l'utilisateur s'y inscrit) ; ils
servent à enregistrer le mot de passe du visiteur afin qu'il n'ait pas
à le re-saisir à chaque nouvelle visite. Ces cookies comprennent les
informations suivantes :
- Adresse IP
- Certaines catégories demandées lors d'une inscription: Pseudo, Nom, Prénom, Adresse Email, Date de naissance...............
- Si l'utilisateur a coché la case « retenir et l'identifiant et le mot
de passe », ces deux éléments sont codés et ajoutés au « cookie ».
- Si un utilisateur inscrit dans l’un de nos espaces privés revient sur
le site sans s'identifier, les éléments inscrits dans le « cookie »
permettent de le reconnaître (sauf s'il a effacé manuellement les
cookies, auquel cas le serveur va générer automatiquement un nouveau
cookie).
Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de
"cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 :
1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. Sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.
Pour Microsoft Internet Explorer 5 :
1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. cliquez sur l'onglet "Sécurité" (ou "Security")
3. sélectionnez "Internet" puis "Personnaliser le niveau" (ou "CustomLevel")
4. repérez la rubrique "cookies" et choisissez l'option qui vous convient
Pour Netscape 6.X et 7. X :
1. choisissez le menu "Edition">"Préférences"
2. Confidentialité et Sécurité
3. Cookies
Pour Netscape Communicator 4.X :
1. choisissez le menu "Modifier">"Préférences"
2. cliquez sur l'option "Avancé"
3. rubrique "Cookies"
Pour Opéra 6.0 et au-delà :
1. choisissez le menu "Fichier">"Préférences"
2. Vie Privée
Par ailleurs, quand nous collectons des données que vous nous
communiquez à l'occasion d'une inscription, nous pouvons extraire des
éléments d'information anonymes et les combiner avec d'autres. Ces
informations, qui ne peuvent être utilisées et analysées que sous forme
agrégée, nous servent à mieux comprendre certaines tendances et
certains profils d'utilisation. Elles ne sont jamais traitées
individuellement. Si vous ne souhaitez pas que les informations liées à
votre transaction soient utilisées de cette manière, vous pouvez soit
désactiver vos cookies, soit interrompre l'inscription au niveau de la
requête.
Nous collectons les données individuelles que vous nous fournissez lors
de la création de vos espaces privés, et dans le cadre de commandes, de
sondages, de concours ou d'autres formulaires, ainsi que dans les
courriers électroniques que vous nous envoyez.
Nous n'associons jamais les informations inscrites dans le cookie d'un
visiteur donné avec d'autres renseignements individuels le concernant.
L'ensemble de notre personnel et des opérateurs qui ont accès aux
données individuelles et interviennent dans leur traitement est tenu de
respecter leur confidentialité.
Libre choix du visiteur
Il n'est pas indispensable de s'inscrire sur nos sites. Vous pouvez
consulter ceux-ci même si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou
fournir d'informations personnelles. Nous respectons votre volonté, et
ne collecterons jamais des données à caractère personnel vous
concernant.
Vous pouvez choisir de créer un espace privé sur nos sites, de recevoir
des courriers promotionnels ou d'information marketing de nous-mêmes ou
de nos partenaires en choisissant les options désirées au moment de
votre inscription.
Toutes nos inscriptions respectent le principe de l’Opt-In actif et
nécessitent toujours une action volontaire de votre part. Si vous
choisissez de vous inscrire, les informations que vous fournissez
seront accessibles au personnel de nos entités, qui l'utiliseront dans
le cadre de la gestion d'événements. Si vous ne souhaitez plus recevoir
d'informations promotionnelles ou d'informations marketing de notre
part ou de nos partenaires, il vous suffit de nous le faire savoir par
courrier électronique mentionné dans la rubrique « mentions légales »
ou en utilisant le lien de désinscription fourni au bas de chaque
lettre d’information.
Transmission des données
Si vous choisissez de recevoir des courriers promotionnels ou
d'information marketing d'autres entités, nous leur communiquerons
uniquement votre adresse email. Toutefois, il faut savoir que ces
entités peuvent observer des pratiques différentes des nôtres en
matière de protection de la vie privée.
Nous vous conseillons de bien lire leur politique de protection des données.
Droit d’accès, de rectification, de suppression
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, des données vous concernant.
Concernant le droit d’accès : Avant de vous adresser des données
personnelles, nous vous demanderons de nous fournir une preuve de votre
identité. Si vous n'êtes pas en mesure de prouver votre identité, nous
nous réservons le droit de refuser de vous envoyer les données
personnelles vous concernant. Nous nous efforçons de répondre à ces
requêtes dans des délais raisonnables.
Concernant les droits de rectification et de suppression : les
conditions préalables sont identiques à celles concernant le droit
d’accès.
Sécurité
Notre préoccupation est de préserver la qualité et l'intégrité de vos
informations personnelles. Les technologies ainsi que les politiques de
sécurité appliquées par nous-mêmes et nos prestataires techniques
permettent de protéger les données personnelles de nos utilisateurs
contre tout accès non autorisé, toute utilisation impropre, toute
altération, toute destruction malveillante ou accidentelle et toute
perte involontaire de données. Nous améliorons sans cesse nos
procédures de sécurité au fur et à mesure de l’évolution des
technologies afin de maintenir un niveau de protection maximum. Notre
personnel ainsi que celui des sous traitants ayant accès aux données
individuelles sont tenus de respecter la vie privée de nos visiteurs et
la confidentialité de leurs données individuelles par contrat écrit.
Espace personnel privé
Nous vous permettons de créer un espace privé qui vous donne accès à
une page Internet personnalisée. Cet adresse est identifiable sans
ambiguïté : en cliquant sur le lien « OK » après vous être identifié au
moyen d’un Login et d’un mot de passe uniques, vous parvenez à votre
page Internet personnelle et vous consentez à ce que nous collections
des informations sur les visites de cette session. Nous utilisons les
informations ainsi obtenues pour vous proposer des services plus
performants.
Liens externes
Sur tous nos sites, vous trouverez des liens vers des sites Internet
extérieurs. Ces liens sont utilisés à des fins éditoriales,
documentaires, publicitaires, de paiement…. Nous attirons votre
attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables de la
politique de la vie privée et du contenu des sites extérieurs.
Nous essayons malgré tout de faire le maximum pour étudier
préalablement à toute collaboration le contenu des sites de nos
partenaires et annonceurs.
Publicité sur nos sites
Sur nos sites, vous trouverez des encarts publicitaires gérés par notre
régie ou des régies partenaires. Nous filtrons les annonceurs utilisant
notre régie publicitaire interne.
En revanche, nous ne sommes en aucun cas responsables des annonceurs
gérés par les régies externes. Toutefois, si l’un des sites annonceurs
présentait un contenu illicite ou n’avait pas de niveau de protection
des données suffisant, nous interviendrions immédiatement auprès des
régies externes afin de faire cesser la diffusion publicitaire dans les
plus brefs délais.
Notification des changements
La création de nouveaux services sur nos sites peut rendre nécessaires
des modifications à cette déclaration de politique de protection des
données. Dans ce cas, nous notifierons ces modifications dans cette
rubrique.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de protection des
données, merci de nous contacter par l’un des moyens mis à votre
disposition dans notre rubrique « mentions légales ». |
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